Coordination des services aux étudiants

Le poste a été pourvu.

Premier contact des étudiants avec l’École nationale de théâtre (ÉNT), vous serez une personne clef pour guider ceux-ci tout au long de leur parcours. La personne nommée à ce poste doit être à la fois une oreille attentive et savoir répondre aux demandes et questions des étudiants avec empathie.

À chaque jour, vos compétences permettront à de jeunes artistes de se réaliser et se donner à 100% à leur art!

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Relevez des défis au sein d’une équipe engagée

En joignant notre équipe, la personne recherchée sera amenée à :

  • Créer des liens avec notre communauté étudiante et les soutenir dans leurs efforts quotidiens ;
  • Participer aux changements en cours et s’impliquer dans la mise en place de processus innovants ;
  • Contribuer à maintenir des échanges francs et ouverts qui permettent une cohésion et un travail efficace ;
  • Participer aux efforts de l’équipe pour créer un espace professionnel inclusif et bienveillant ;
  • Partager l’idée que le théâtre rassemble et permet d’imaginer, de penser et de ressentir collectivement.

Description du poste

Sous la supervision de la direction des opérations et conjointement avec la direction de l’engagement artistique, la personne nommée à ce poste offre un support auprès des étudiants. Ainsi, elle doit :

  • Valider et effectuer le suivi des processus de sélection ;
  • Organiser le processus d’audition ;
  • Émettre les lettres d’acceptation et les contrats de services éducatifs ;
  • Effectuer les inscriptions et l’ouverture des dossiers ;
  • Faire les suivis nécessaires à l’obtention de divers documents, notamment pour les étudiants étrangers ;
  • Effectuer le suivi des frais de scolarité et des bourses ;
  • Accompagner les étudiants dans leur demande d’aide financière ;
  • Participer à l’émission des documents nécessaires aux impôts ;
  • Maintenir les dossiers étudiants à jour ;
  • Produire diverses statistiques ;
  • Archiver les dossiers des anciens étudiants ;
  • Participer à divers comités (SST, francisation, ADÉSAM, etc.) ;
  • Effectuer les suivis concernant les services de soutien aux étudiants (physiothérapie, prise de rendez-vous médicaux, aide financière d’urgence, etc.) ;
  • Toutes autres tâches connexes peuvent venir s’ajouter à cette description.

Profil du candidat

Vous avez...

  • De fortes habiletés organisationnelles, êtes capable d’établir vos priorités et respecter les échéances ;
  • D’excellentes capacités relationnelles et une habileté à créer des liens de confiance ;
  • Un sens aigu du service à la clientèle, du discernement, de la diplomatie, le sens de la discrétion et une bonne gestion du stress ;
  • Le souci du détail, le sens de la débrouillardise, du dynamisme et une bonne humeur contagieuse ;
  • Une formation et une expérience professionnelle ayant contribué à développer une approche de travail à la fois très humaine et nécessitant une certaine rationalité ;
  • Une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, autant au niveau écrit que oral ;
  • Des connaissances approfondies de la Suite Office (entre autre, Office 365 et Excel) et d’autres logiciels de bases de données.

Date limite pour postuler

Date limite de réception des candidatures : Jeudi 16 mai, à midi.

Entrée en fonction prévue le lundi 17 juin 2019.

Nous rappelons que nous soutenons le droit à l’employabilité. C’est pourquoi nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitons  les personnes de tous âges, sexes, orientations sexuelles, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones ainsi que les personnes handicapées à présenter leur candidature.

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À propos de l'ÉNT

L’ÉNT, dont la formation de haut niveau avec les programmes professionnels est à la fois intense et exigeante, ouvre ses portes pour le bien de tous en proposant de la formation continue, des résidences artistiques et des ateliers publics. Elle conçoit et lance plusieurs programmes pour renforcer ses formations existantes et pour rejoindre des milliers d’artistes et un public de tous âges d’un océan à l’autre. D’ici 2020, l’École touchera chaque année plus de 20 000 passionnés de théâtre.

Dans cette foulée, nous cherchons une personne responsable des services aux étudiants des programmes professionnels, des résidences et des programmes publics et. Cette personne est impliquée dans l’organisation et la gestion des nombreuses candidatures reçues, le suivi ainsi que la planification logistique et administrative des activités liées à la vie étudiante.

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