[1] L’École nationale de théâtre du Canada respecte votre vie privée. Nous nous engageons ainsi à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’être transparents quant aux données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger, au besoin. Dans cette Politique, les termes « École nationale de théâtre du Canada », « nous », « notre » et « nos » font référence à l’École nationale de théâtre du Canada. 

[2] Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers. 

[3] Cette politique s’applique à l’utilisation du site Web www.ent-nts.ca et de la plateforme de vente Tuxedo. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos données et comment nous les utilisons. En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite dans la présente Politique. 

[4] Afin de rendre cette Politique aussi claire que possible, nous avons identifié les occasions où un utilisateur pourrait potentiellement partager des informations personnelles avec nous. La Politique est divisée comme suit: 

– En apprendre plus sur l’organisation
– Se procurer des billets de spectacle ou d’événement auprès de l’organisation
– Postuler à une offre d’emploi affichée sur le site Web
– S’inscrire à un programme professionnel, de résidence ou à un cours public
– Contacter le service à la clientèle 

[5] Les informations recueillies à travers ces différentes sections seront vues plus en détail dans cette Politique. Des informations telles que comment vos informations personnelles sont utilisées, comment et quand elles pourraient être partagées, comment vous pouvez y accéder et les contrôler, comment nous nous assurons que vos informations sont en sécurité et comment nous contacter seront abordées.  

En apprendre plus sur l’École nationale de théâtre du Canada 

[6] En tentant d’en apprendre plus sur l’École nationale de théâtre du Canada par l’un des moyens suivants: 

– Contact par courriel pour plus d’information
– Inscription à une infolettre
– Formulaire de contact 

Si vous consultez notre site Web diverses informations pourraient être recueillies. 

[7] Nous recueillons automatiquement les informations suivantes à travers des fichiers témoins ou technologies semblables:  

– Type et version du navigateur utilisé
– Page ayant mené au site web
– Localisation géographique
– Quantité de temps consacrée au site web 

[8] Nous recueillons les informations suivantes lors d’une première prise de contact ou dans le cadre de vos communications avec nous: 

Nom – Prénom – Adresse courriel – Numéro de téléphone –Informations volontairement fournies – Autres: Code postal 

[9] Pourquoi: Les données collectées nous permettent d’analyser la manière dont notre site Web est utilisé et accédé, nous permettant ainsi d’accroître les fonctionnalités de celui-ci et de l’optimiser pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Ces données nous permettent également de vous offrir un service de qualité et de communiquer avec vous afin de vous aider à parvenir facilement aux informations que vous cherchez.  

[10] Fondements légaux: nécessaires pour nos intérêts légitimes (amélioration et personnalisation de nos produits et services) et les vôtres (répondre à vos questions et vous permettre de nous contacter). 

[11] Veuillez noter que les informations collectées par les fichiers témoins ne nous permettent pas de vous identifier. Notez également qu’il vous est possible de choisir de refuser la collecte des fichiers témoins: Par l’entremise de votre navigateur Web. 

[12] Il est cependant possible qu’en refusant la collecte des fichiers témoins, vous ne puissiez accéder à certaines parties ou fonctionnalités de notre site Web. 

Acheter des billets auprès de l’École nationale de théâtre du Canada 

[13] Lorsque vous vous procurez des billets via Tuxedo (billetterie en ligne du Groupe iCible) sur notre Site web, nous collecterons certaines informations telles que vos nom, prénom, genre, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.  

[14] Pourquoi: nous utilisons ces informations afin de procéder à la transaction vous permettant de vous procurer les billets que vous achetez auprès de nous, de vous contacter pour garder à jour quant à l’évènement pour lequel vous êtes procuré des billets et à des fins de statistiques. 

[15] Fondements légaux: Ces informations sont nécessaires pour la réalisation du contrat de vente entre nous et vous. Elles le sont également pour les intérêts légitimes de l’acheteur, soit pour obtenir les billets achetés de l’École nationale de théâtre du Canada, pour nous assurer d’être payés et pour analyser notre clientèle. Si vous effectuez un don alors que vous vous procurez un billet, nous devons obtenir vos informations nominatives afin d’émettre un reçu fiscal officiel. 

[16] Notez toutefois que si vous refusez de nous transmettre les informations personnelles demandées, nous pouvons ne pas être en mesure de faire suite à votre demande et de traiter votre achat. 

Postuler à une offre d’emploi 

[17] Lorsque vous décidez de postuler pour travailler à l’ÉNT, nous vous demandons de nous fournir certaines informations personnelles afin de traiter votre candidature selon les critères du poste. 

Nous collectons :  

Adresse courriel 

Copie du CV 

[18] Pourquoi: Nous utilisons ces informations afin d’étudier votre candidature et d’y répondre, s’il y a lieu. 

[19] Fondements légaux: nécessaires pour nos intérêts légitimes (nous permettre d’évaluer si votre profil correspond à ce que nous recherchons) et les vôtres (postuler en tant que candidat dans notre entreprise et obtenir une réponse à votre candidature si celle-ci nous intéresse). 

Contacter notre service à la clientèle 

[20] Il se peut que vous souhaitiez contacter notre service à la clientèle en cas de problème. Lors de ce processus, nous collecterons des informations telles que vos:  

Adresse courriel 

 [21] Pourquoi: Nous utilisons ces informations afin de pouvoir vous identifier et de répondre à vos questionnements ou demandes.  

[22] Fondements légaux: Ces informations sont nécessaires afin d’identifier correctement toute personne nous contactant et ainsi pouvoir vous répondre à vos besoins. 

Comment utilisons-nous vos données? 

La soumission de vos renseignements personnels à travers votre utilisation de notre site est régie par cette Politique. En tant qu’utilisateur de notre site, vous vous engagez également à respecter et protéger les renseignements personnels de tierces parties. 

[23] Nous utilisons plus précisément vos données aux fins suivantes: 

1. Pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer le site web 
2. Pour communiquer à des fins de marketing, de publicité ou de gestion de compte 
3. Pour établir des statistiques permettant de guider les décisions d’affaires 

Notre utilisation des témoins 

[24] Lorsque vous visitez notre site Web, il est possible que vous nous fournissiez des informations via des fichiers témoins (cookies) ou des technologies similaires.  

[25] Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données sur un utilisateur donné. Ces données peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur ou sur le disque dur d’un autre appareil. Ceux-ci nous permettent d’adapter votre expérience utilisateur chaque fois que vous visitez notre site. 

Avec qui partageons-nous vos données et pourquoi? 

[26] Nous ne vendons en aucun cas les informations personnelles de nos utilisateurs. Vos données ne sont partagées qu’en vertu de la présente Politique. Lorsque vous consentez à cette Politique, il est toutefois possible que nous partagions vos informations personnelles avec les parties suivantes: 

[27] Fournisseurs tiers: Il est possible que, dans le cadre de nos activités, nous ayons à partager certaines de vos données avec certaines parties tierces. Par exemple, nous pourrions partager certaines de vos données avec nos fournisseurs de TI, pour l’exercice de leur mandat ou l’exécution d’un contrat de service. 

[28] De manière générale, les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement de notre site Web se faisant via les agences Nxstar et Deux huit-huit.  

[29] Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis.  

[30] Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique. 

[31] Liste de nos fournisseurs de TI 

Meta (analyse publicitaire – États-Unis) : https://www.facebook.com/privacy/policy/ 

Google (analyse de données – États-Unis) : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr 

1. Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en  
2. Pour personnaliser les publicités apparaissant sur les différentes plateformes de Google : http://www.google.com/settings/ads 

MailChimp (marketing par courriel – États-Unis) : https://mailchimp.com/legal/privacy/  

Smartsheet (formulaire – États-Unis) https://www.smartsheet.com/legal/privacy 

Constant Contact (marketing par courriel – États-Unis) : https://www.constantcontact.com/legal/privacy-notice 

Donor Perfect (Dons et Marketing États-Unis) https://www.donorperfect.com/company/privacy-policy/ 

JotForm (formulaire – États-Unis): https://www.jotform.com/privacy/ 

[32] Parties avec lesquelles cela peut être légalement nécessaire: il est possible que nous divulguions vos informations si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire afin de :  

1. Se conformer à la loi ou à toute procédure judiciaire ; 
2. Protéger les droits ou la propriété de l’École nationale de théâtre du Canada; 
3. Protéger la sécurité de notre Site Web, de nos utilisateurs et de leurs données. 

[33] Parties susceptibles de participer à une transaction financière: il est possible que nous transférions vos données à la suite d’un changement de contrôle, fusion, liquidation, ou autre transaction impliquant l’École nationale de théâtre du Canada. Les informations nécessaires à ce processus n’auront pour fin que la conclusion de la transaction, et nous ne communiquerons ces renseignements sans votre consentement que si la loi nous l’autorise. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de protéger le caractère confidentiel de ces renseignements et nous les détruirons si la transaction n’est pas conclue ou si leur utilisation n’est plus nécessaire aux fins de la conclusion de la transaction. 

[34] Prière de noter que vous pourriez être amené à quitter notre site Web en cliquant sur certains liens présents sur notre site Web. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité. 

Vos droits 

[35] Les lois sur la protection des données vous confèrent certains droits en lien avec vos informations. Vous pouvez notamment: 

1. Nous demander l’accès à vos données afin de vérifier celles-ci. Notez toutefois que nous nous réservons le droit de vous demander des informations supplémentaires afin de prouver votre identité; 
2. Nous demander de modifier ou rectifier vos données; 
3. Nous demander d’effacer les données personnelles que nous avons en notre possession, à moins que nous soyons tenus de conserver celles-ci afin de nous conformer à des obligations juridiques, par exemple; 
4. Vous opposer au traitement de vos données, à moins que nous ayons des raisons légitimes qui l’emporteraient sur vos droits ou intérêts ou si nous avons besoin de continuer à traiter ces données pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale; 
5. Nous demander de limiter le traitement de vos données si celles-ci sont incorrectes, si vous pensez que notre traitement de ces dernières est illégal ou si nous n’avons plus besoin de traiter vos données, mais que nous devons les conserver à des fins juridiques; 
6. Nous demander vos données et renseignements personnels dans un format accessible; 
7. Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles; 
8. Porter plainte à l’autorité compétente si vous estimez que nous traitons vos données en violation des lois applicables en matière de protection des données. 

Accès et contrôle de vos données 

[37] Vous pouvez vérifier, modifier ou effacer vos informations personnelles en nous envoyant un courriel à infoPRP@ent-nts.ca ou via la section « Contact » sur notre site Web, ou encore aux coordonnées disponibles à la fin de cette Politique. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Prière de nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi répondre à votre demande. 

Lieu de conservation de vos données 

[38] Vos informations personnelles sont hébergées dans le(s) pays suivant(s): Canada (Québec) et aux États-Unis. Elles sont hébergées sur les serveurs de Nxstar et dans les diverses plateformes des fournisseurs tierce. 

Durée de la conservation de vos données 

[39] Nous conserverons toutes les informations collectées tant et aussi longtemps qu’elles seront nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou à d’autres fins essentielles telles que le respect d’obligations juridiques. Nous détruirons ces données à la fin de ce délai, ou si vous décidez de retirer votre consentement. Si vous le demandez, une fois vos données supprimées, vous recevrez une confirmation que votre demande a été traitée. 

Sécurité 

[40] Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. 

[41] Par exemple, nous avons sur notre site Web : 

Pare-feu, Anti-virus, surveillance 24/24 7 jours/7, protection anti-ddos  

[42] À l’interne, nous nous assurons de : 

Faire des sauvegardes fréquentes 

Donner accès aux données seulement aux personnes autorisées et ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leur travail 

[43] Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données personnelles, prière de nous envoyer un courriel via la section « Contact » de notre site Web ou directement à infoPRP@ent-nts.ca. 

Âge de consentement 

[44] Nous ne sollicitons et ne recueillons pas d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou gardien et que vous réalisez qu’un mineur de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des informations personnelles appartenant à un mineur de moins de 14 ans sans consentement parental, nous effacerons toutes informations qui auraient pu être collectées. 

Autorité compétente 

Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse par suite d’une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour le Canada. 

Commission d’accès à l’information du Québec 

Adresse : 

Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4 

Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca 

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada 

Adresse : 

30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3 

Sans frais : 1-800-282-1376
Téléphone : 819-994-5444
Télécopieur : 819-994-5424 

Site web: https://www.priv.gc.ca/fr  

Modifications apportées à la Politique 

[45] Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment ; prière de la consulter fréquemment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication sur notre Site. Si des changements y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu. 

Questions et coordonnées 

[46] Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes: 

L’École nationale de théâtre du Canada 

À l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels 

5030, rue Saint-Denis
Montréal, Québec
H2J 2L8
Canada 

514 842-7954
infoPRP@ent-nts.ca  

Dernière mise à jour: 19 juin 2023 

Engagement et valeurs : 

La protection de la vie privée est une priorité pour l’École nationale de théâtre du Canada (l’ÉNT). 

La présente politique vise à informer sur l’utilisation et la protection des renseignements personnels confiés à l’École. L’ÉNT a à cœur d’être un leader en termes de respect de la confidentialité des membres des communautés qu’elle dessert. 

Collecte de renseignements : 

Dans le cadre de ses activités, et suivant l’accord des usagers, l’ÉNT peut recueillir des renseignements personnels fournis afin de les utiliser aux fins décrites ci-dessous. Cette politique détaille de quelles manières l’École recueille et utilise les renseignements personnels. 

Les renseignements sont hébergés de manière sécuritaire au Canada sur les serveurs de l’ÉNT et du fournisseur de service Kaviju Inc. (Chronos) 

Les renseignements recueillis sont : 

– Coordonnées (nom, prénom, adresse civique, adresse postale, numéros de téléphones et adresse courriel personnelle) 

•  Numéro d’assurance sociale. 
• Lieu de naissance/origine ethnique. 
•  Date de naissance. 
• Certificat de naissance. 
• Dans certains cas, la carte de résident permanent. 
• Statut de citoyen canadien. 
• Scolarité et preuves de formations/diplômes. 
• Photographie. 

Utilisation des renseignements : 

Les renseignements personnels communiqués serviront exclusivement aux fins suivantes : 

• Permettre identification et authentification dans les systèmes informatiques de l’École nationale de théâtre du Canada afin de faciliter les transactions et les interactions avec le personnel de l’ÉNT ; 
• Permettre de tenir à jour les dossiers d’étudiant tel que requis par le ministère de l’Éducation. 
• Permettre à l’ÉNT de fournir un service adapté aux besoins ; 
• Communiquer par écrit, de vive voix ou par voie électronique. 
• Permettre à l’ÉNT de tenir des statistiques sur les membres des communautés qu’elle sert. 
• Permettre à l’ÉNT de transiger et de préparer les reçus d’impôt en conformité avec la réglementation fiscale ; 
• Permettre à l’ÉNT d’effectuer les suivis requis avec les usagers. 
• Créer un bottin téléphonique et de courriel accessible par les élèves et le personnel permanent. Les professeurs et coach auront uniquement accès aux adresses courriel de l’ÉNT. 

Témoins cachés : 

La plateforme privée interne Chronos utilise seulement les témoins (cookies) requis pour le bon fonctionnement de la plateforme. Aucun renseignement recueilli de cette façon sur cette plateforme ne sera transmis à un organisme tiers. Seuls les employés de l’École nationale de théâtre du Canada auront accès aux renseignements et pourront les utiliser selon les finalités décrites précédemment. 

 Droits : 

Les lois sur la protection des données confèrent certains droits en lien avec les informations. Il est notamment possible de : 

1. Demander l’accès aux données afin de les vérifier.  L’ÉNT se réserve le droit de demander des informations supplémentaires afin de vérifier l’identité de demandeur ; 
2. Demander de modifier ou rectifier les données personnelles ; 
3. Demander d’effacer les données personnelles que l’ÉNT a en sa possession, à moins que l’ÉNT soit tenue de les conserver afin de se conformer à des obligations juridiques; 
4. S’opposer au traitement des données, à moins que l’ÉNT ait des raisons légitimes qui l’emporteraient sur les droits ou intérêts des usagers ou si l’ÉNT a besoin de continuer à traiter ces données pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale ; 
5. Demander de limiter le traitement des données si celles-ci sont incorrectes ou si l’ÉNT n’a plus besoin de traiter les données, mais doit les conserver à des fins juridiques ; 
6. Réclamer la communication des données et renseignements personnels recueillis dans un format accessible ; 
7. Retirer le consentement au traitement des données personnelles ; 
8. Porter plainte auprès de l’autorité compétente. 

Durée de la conservation de vos données : 

L’ÉNT conservera toutes les informations collectées aussi longtemps qu’elles seront nécessaires à l’atteinte les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. L’ÉNT détruira ces données à la fin de ce délai, ou l’usager retire son consentement. Si l’usager le demande, une fois ses données supprimées, il recevra une confirmation que sa demande a été traitée. 

Modifications apportées à la Politique : 

L’ÉNT se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication le Site de l’ÉNT. Si des changements y sont apportés, un avis de mise à jour est envoyé. 

Autorité compétente : 

L’usager non satisfait de la réponse de l’ÉNT suite à une demande en lien avec ses renseignements personnels peut contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour le Canada. 

Commission d’accès à l’information du Québec 

Adresse : 

Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4 

Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca 

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada 

Adresse : 

30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3 

Sans frais : 1-800-282-1376
Téléphone : 819-994-5444
Télécopieur : 819-994-5424 

Site web : https://www.priv.gc.ca/fr  

Questions et coordonnées 

L’usager qui souhaite accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que l’ÉNT détient à son sujet, peut déposer une demande, ou s’il souhaite simplement plus d’information contacter l’ÉNT à:  

L’École nationale de théâtre du Canada 

À l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels 

5030, rue Saint-Denis
Montréal, Québec
H2J 2L8
infoPRP@ent-nts.ca

L’École nationale de théâtre du Canada (ÉNT) est une institution artistique d’envergure nationale, en constante évolution et ouverte à toutes et à tous. Dans le but de répondre aux besoins en évolution perpétuelle du paysage théâtral canadien, l’ÉNT offre une formation incomparable en français et en anglais à l’ensemble des futur.e.s professionnel.le.s du milieu théâtral. Parallèlement, l’ÉNT propose une gamme étendue de programmes communautaires visant à faciliter l’accès de tous les Canadiens au théâtre. L’ÉNT mène ses activités de formation dans deux pavillons, à savoir le pavillon Saint-Denis situé au 5030 rue Saint-Denis et le Monument-National, établi au 1182 rue St-Laurent.